【建构主义7D精品课程开发】“问题”的“良构、劣构、病构“分类

访谈大纲中的问题收集后该如何分类？“良构、劣构、病构“问题的判断标准又是什么呢？

今天给大家分享的是《建构主义7D精品课程开发》——“问题”的“良构、劣构、病构“分类。

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问题应该怎么归类呢？整体上可分为两类。

一．疑问（Question）。疑问是需要解答的问题。

二．问题（Problem）。问题是需要解决的问题。

下楼散步，遇到邻居问：“你吃过晚饭了吗？”此时我们只需要回答是与否。这是疑问。接下来邻居就会问：“你吃的是什么呢？”这时我们就需要进行延展回答。这就是问题。通过这么一个生活中常见的场景，我们就明白了疑问与问题两者的区别。

当我们去给学员做调查时，更多的是调研问题（Problem），这会给我们的调研创造更多价值。所以真正调研、调查和访谈的内容是属于需要解决的问题，这个问题就是存在的毛病、差距和错漏。

找出这些毛病后，该怎么去治疗呢？哪些还有药可医，哪些是不治之症，哪些可以药到病除，哪些又需要多个疗程，所以我们又需要对问题进行一次关键的从三个角度进行的分类。

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问题就是A现状到B目标之间的落差，而A现状到B目标之间的最短直线距离，就是C解决方法，由图可见一个问题由这三个要素组成。

而问题又可分为三类：

一．良构问题。其具有清晰的A、B、C三要素，所以良构问题是易解决的。在教学中，良构问题就是一些基本的知识点概念，初学者也可以通过自己的了解来解决。如礼仪课的基本概念，员工或许会有欠缺，但学习起来是信手拈来的。

二．劣构问题。在A、B、C三要素中，A现状或B目标是不明晰的。

三．病构问题。A现状和B目标都是一头雾水，更别谈什么C解决方案了。

一个同样的问题针对不同的人会有不同的“构”。好比一个感冒患者，去药房拿了药吃了就好了，这就是良构问题。但拿了药吃了两三天病情非但没有好转还加重了，忧心忡忡地去看了医生，医生在检查后给予了解决方案，病才好。这就是劣构问题，自己无法解决，需要医生相助。最差的情况就是医生开了药方之后病也没好转，再一检查完了是肺炎。这就成了门诊无法解决需要住院治疗的病构问题。

以上就是我分享的“问题”的“良构、劣构、病构“分类。欢迎大家来湛卢学堂和我一起学习《建构主义7D精品课程开发》！

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