课程开发常见的错误之
“目标不精准、结构不合理”
作者介绍
段烨
鹰隼部落创始人
湛卢坊创始人合伙人兼首席技术官
国家人社部“职业培训师”教材(一级)副主编
杨雪
国家人社部“职业培训师”教材(一级)编写专家
北京交通大学管理学硕士
2018、2022中国培训“我有好课程”大赛冠军导师
课程是人才开发和培养的一个很关键的要素,是知识和经验沉淀的重要载体。现在有越来越多的培训师和企业开始重视课程的开发与沉淀,但是在实际的课程开发过程中,又常常存在一些不足,归纳起来主要有七类问题。
目标不精准——没有明确课程的价值
课程一定是为需求开发的,是为解决某类问题而产生的,这应该是课程的根本目标。而现在有很多课程目标不明确,定位不够精准。
课程的价值就像是某种药物的价值,一定是能够治疗某种症状解决某类问题的。没有可以包治百病的药物,如果有人说某种药能够包治百病,那这种药物要么不存在,要么只是虚假宣传。
定位精准的药物更容易找到用户和客户。人们认为药物定位精准,一定是在相关方面进行了深入研究。课程也一样,如果课程的目标不精准,用户和客户就会很难相信它在专业上的精准度。
所谓的课程目标不精准主要有两方面含义:一方面是课程的对象不精准,另一方面是课程的作用不精准。课程对象不精准是前因,很多课程面对的对象特别广,不聚焦,导致目标也不聚焦,课程的作用就随之变得不精准了。不清楚课程到底能解决什么问题,课程的价值也就不好界定了。
有一门营销类课程,培训目标是“通过培训提升店员的营销水平”,这个目标就不好衡量。如何界定店员的营销水平是否提升了呢?课程的内容也不聚焦,营销水平中包含的内容非常广泛,这门课到底是具体提升哪些技能呢?
结构不合理——课程缺乏整体的逻辑结构
逻辑清晰的课程不仅让老师在讲课时更顺利,也便于学习者对课程内容的理解更深刻。盖房子要有框架结构,结构科学合理,可以让房子更结实美观,课程也是,科学合理的结构可以让课程经得起推敲和考验。有些课程让人找不到背后的逻辑主线、层级关系,只是知识的堆砌。
比如,一门课程讲消防安全,列出了七个方面,但看不出为什么是这七个方面,又为什么是这样的排序。学习者找不到规律,在记忆的时候就比较困难。
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