课程名称的亮点设计
作者介绍
段烨
鹰隼部落创始人
湛卢坊创始人合伙人兼首席技术官
国家人社部“职业培训师”教材(一级)副主编
杨雪
国家人社部“职业培训师”教材(一级)编写专家
北京交通大学管理学硕士
2018、2022中国培训“我有好课程”大赛冠军导师
课程名称也就是课程标题,这与本书第一章中的课程名称内容有直接联系,可以结合起来阅读和运用。在信息泛滥的时代,在各种课程层出不穷的行业中,如何让课程脱颖而出,引起别人关注呢?最容易做到的就是有一个特色的课程名称。
一些知名的课程除了内容的专业精心准备外,经过仔细打磨、精心设计的名字也是其中必备要素。好的课程名称,本质上是激活旧知,可以唤起学习者心中的经验,把新知和旧知巧妙联系起来,促使学习者产生新认知,还便于传播。
在本书第一章节的基础上,可以从以下几个角度进行课程名称设计。
一
精简化:短小精干,便于传播
根据人的记忆力习惯,好的课程名称通常是 3~7个字,四五个字的居多。比如“嵌入式督导”“概念图思维”、“领域领导力”、“关键时刻”、“结构性思维”。
如果名称太长了,就需要有简称,比如“高效能人士的七个习惯”,大家习惯性称其为“七个习惯”。
如果课程名称太长,又不能缩减,可以采用双标题甚至三标题的做法。事实上很多课程都是双标题,比如“金字塔原理”,小标题为“表达的工具”;“拆掉部门墙:情境高尔夫—横向管理”。
案例:班组长培养项目的名字
根据市场需求,组织具有丰富实践经验的鹰隼师资开发“夯基工程-班组长培养项目”,围绕班组长特定的岗位场景,开发六门课程,每一门课程聚焦某个主题成为完整的课程,同时又与其他几门课程相互联系,从而形成一个整体。每一门课程都又某个老师领衔,然后团队打磨,不断优化,包括从课程名称到具体的内容。其中一门由刘老师领衔的课程名称从最开始的“生产现场的冲突与沟通管理”,到后来“生产现场冲突管理”,再到“班组长冲突管理”,到最后“班组长冲突管理四板斧”,名字优化的课程,也是一个内容不断精进的过程。
二
形象化:赋予形象,强化理解
课程名称的一个作用就是引起学习者的联想,激活学习者的旧知,来理解和记住传播这个名字。比如“金字塔原理”、“情境高尔夫”、“六顶思考帽”、“奥卡姆剃刀”等知名版权课程。
我们给某地产集团“建构主义 7D精品课程开发”项目中,一个小组开发的课程叫“独孤九剑——地产项目落地实务”,核心内容就是地产项目从那地到设计到建设到销售整个环节,也属于这种类型。
三
聚焦化:卖点聚焦,直击痛点
一个好的课程名称要聚焦培训对象,说明是针对哪一类人的课程,吸引这类人参加。尤其是企业内部开发的课程,就是针对企业内部某一类人,或者某些特定工作岗位的员工的,所以一定要聚焦。
名称聚焦其实就是内容聚焦,要有专门针对某些实际工作问题的解决方案。比如我们给某著名城商行开发的“客户经理电话邀约技巧”、“职场小白变形记”、“支行长冲突管理”。
四
具体化:方法具体,驱动力强
在我们辅导的课程开发项目中发现,很多内训师在课程题目设计中,常常出现提问式课程名称,比如“如何提高工作积极性”“如何防范贷款风险”。而做为标题,如果能够把疑问式,变为具体的解决方案式:比如可视化、数字化,会更有吸引力和驱动型。
总结起来,一个好的课程名称,设计的方式主要有以下几种(见表 6–1)。
表 6-1几种课程名称设计方式
五
运用AI工具化课程名称
现在有了AI工具,我们也可以通过对AI提问的方式,为课程名称提供思路,激发灵感。
以“基层管理者沟通”这个课程主题为例,用AI连续提问:
另外,还有很重要一点,如果想把课程设计成版权课程,尤其是想要注册商标,重要指标是“识别性”,具有个性化和独创性。而这样的名称是需要灵感的,需要长期积累,才能厚积薄发。
案例:奥卡姆剃刀
“问题分析与解决”是一门在培训行业广受欢迎的课程,内容就是如何解决问题的,“解决问题”可以说是每一个职场人士都应该学习和掌握的技能,很多老师和很多企业都在采购这样的一门课程。但是在培训行业并没有建立起某个品牌,只有行业名称。我们团队在七八年前运用建构主义教学,也开发了这样一门课程。但是一直没有找到合适的名字。终于在某一天,突然想到了奥卡姆剃刀这个名字,可以说是灵光乍现。
奥卡姆剃刀本身就源自一个经典古老的带有哲学理念的故事“如无必要,勿增实体”,精简原则也是解决问题的基本原则。于是申请了注册商标并且获得批准,两段式课程名称就叫做“奥卡姆剃刀-问题分析与解决”:“奥卡姆剃刀”是品牌名称,“问题分析与解决”是行业名称。
然后组建了一个团队,在实践中优化和完善。同时,也一边思索和探寻“广告词”,在研发小组团队共创中,终于想起来这样的广告词“让问题迎刃而解”,于是变成克三段式“让问题迎刃而解-奥卡姆剃刀-问题分析与解决”,有时是两段式“奥卡姆剃刀-让问题迎刃而解”。经过几年的推广和实践,“奥卡姆剃刀”已经成为“问题分析与解决”这个细分产品的第一品牌。同时,跟进学员对象设计了不同的主题,开发出系列产品:“奥卡姆剃刀-让团队问题迎刃而解”、“奥卡姆剃刀-让销售问题迎刃而解”、“奥卡姆剃刀-让研发问题迎刃而解”。
需要引起重视的是,优化课程的名称并不是做“标题党”,只有好的名称,未必就是好课程。在不断优化课程名称的时候,还要对内容不断梳理。如果在课程题目中已经梳理出“数字化”,那么设计内容就顺理成章了。反过来,在设计内容的时候,还要优化课程名称,依然是内容为王,必须做到名副其实。
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