【导师十三式之岗位带教七剑】精准指导的GTSC模型

上期给大家分享了精准指导的三个原则，分别是时机性、启发性、有效性。接下来我们要根据这个原则去有效运用，我们在实践中总结出了一个模型——GTSC。

今天给大家分享《导师十三式之岗位带教七剑》——精准指导的GTSC模型。

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G：查找差距、T：引导思考、S：提供建议、C：达成共识。

首先我们查找出学员的差距，找到差距之后不要直接给答案，要去引导学员思考，当学员有自己的想法之后我们再去提供建议，这个建议是需要双方认同的，也就是第四步，通过导师和学员反复协商后达成共识，接下来我们来看看GTSC模型实践的方法。

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GAP查找差距的方法：

1、测试法。比如要考察员工对于某项技能的掌握程度，可以选用一个测试去考察。

2、观察法。观察法可以用在业务交付情境内，对于客户需求是否明确；或者学员在授课过程中，是否有掌握授课技巧。

3、对比法。同样的方法在不用学员身上的呈现是不同的，可以相互对比。

4、复述法。让学员在复述一下之前的内容，也可以找到其中的差距。

5、练习法。提供一个场景，让学员实操演练。

以上几种方法，前两种是最直接有效的方法。导师在授课过程中要随时保持注意力集中，及时发现问题和差距；要给对方思考的时间，而要引发思考就要用到下面说的WWH。

Think用问题引发思考的方法：首先要思考这个事物本身的含义（What），然后要想想为什么要这样做（Why），这样做取得的效果是怎样的（How），哪些地方可以调整。

Suggest提供建议的方式：建议可以分为间接和直接，多项和单项，可以进行一个综合的运用。这里的建议要建立在尊重学员个人的建构上，要鼓励学员说出自己的方案或者想法。

Consensus达成共识的要素：在尊重学员意愿的基础上要多次沟通，其次是要符合标准，作为导师在指导学员时心中要有标准，最后双方都要发自内心的认同，达成共识。

以上就是我今天分享的精准指导的GTSC模型。

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