教练式管理-比GROW更重要的是觉察力
作者：刘裕坤
《财富》杂志说:"企业教练是当今最新管理方式中的一种,是人力资源中最热门的形式之一, 但它又不仅仅是人力资源管理。它处于飞速发展阶段,正逐渐延伸至知名企业。”
教练关注被教练对象的内心价值取向
教练之所以被日益重视，是因为在教练技术的标准流程的基础上，它针对被教练对象因地制宜的运用辅导方法和技术。
教练关注被教练对象的内心价值取向，结合现实工作和生活，启发被辅导者找到自己愿意为之努力的方法，并支持和鼓励被教练者去实践在教练过程中形成的行动方案。
更重要的是，教练是一个分阶段的循序渐进的过程，有了过程的支持、鼓励和责任承担，行为才可能逐步发生变化。
GROW模型
GROW模型是教练技术中常用的有效工具之一，GROW用于辅导他人，是围绕设定目标和寻找解决方案的有效工具。
GROW有四个步骤构成，首先是G，Goal，即目标，教练通过一系列启发式的问题帮助被辅导者找到自己真正期望的目标；然后进入R，Reality，即事实，围绕目标搜索相关事实，有困难，有资源，这个过程需要教练帮助被教练者拓展思路，找到超出自己目前所能看到的内容和维度，发现更多的可能性，从而走向第三步；O，Option，即方案的选择，由于被教练者看到了更大的现实可能性，从而开启思路探索到更多的方案选择，从而找到最佳的解决方案；最后进行总结。
教练、咨询师、心理治疗师所使用的流程很相似，他们的方法是建立在客户的觉察力和责任感之上的。
通过有效的提问，实现一种两者之间发现型的对话。使对话对象实现自身的觉察与觉醒，形成内心真正认可的目标，探索出具体的行动方案，将责任感赋予目标之上。
但很多管理者在应用此项工具的时候却忽视了最为关键的觉察力。
觉察力的重要性
在缺少了“觉察力”和“责任感”，以及提问技巧的情况下，GROW模型的价值将十分有限。
我们在使用一个工具模型之前，要深刻理解这个工具应用的场景，它们不是万能的，只有在特定的场景下、特定的条件下，才能发挥出它们的威力。
约翰. 惠特默曾经举出了这样一个案例：一个独断专行的老板可能会以下面的方式来管理他的员工：
我的目标（G）是本季度实现销售额5000万，现状（R）是你们表现很差，只实现了2000万。你们是一群懒人，我们的竞争对手有了更好的产品，因此你们必须更加努力才行。我已经考虑了所有的选择（O），我们不会增加投放，或者增加人力。你们要做的是（W）
他按照GROW模型的字面意义来做，看似没有任何问题，但他没有提出一个问题，没有创造出任何觉察力，只是威胁了员工，使他们承担责任，员工没有丝毫的选择，可想而知效果将会怎样。
结语
在实际的教练辅导过程中，教练将采取更多方法激发被教练者充满热情地去行动，并予以支持和检查，再次进行阶段性的辅导，直到达到教练的目的。
教练关注激励和启发被教练者探索到符合自己的价值观、理念和行动方案，所以提恰当的问题贯彻整个教练过程。
每一个优秀的领导者都应该是一个很好的教练，我们可以在自己的工作和生活中运用这些教练的原则和技术，包括对自己和他人。
如果你期待提升自己的教练能力，不妨对自己或下属，针对这四个步骤和这些问题真正的做一次实践，也只有这样才能感受到教练的力量！
【END】
