问题讨论型学习活动的开发
作者介绍
段烨
鹰隼部落创始人
湛卢坊创始人合伙人兼首席技术官
国家人社部“职业培训师”教材(一级)副主编
杨雪
国家人社部“职业培训师”教材(一级)编写专家
北京交通大学管理学硕士
2018、2022中国培训“我有好课程”大赛冠军导师
所谓问题讨论型学习活动,就是聚焦某一个劣构主题,设计成问题的形式,让学习者围绕这个问题进行讨论,由学习者找到解决方案的主题性学习活动。
01
问题讨论型学习活动的三个关键点
1.聚焦劣构问题
即直接提出一个难度较大的问题(劣构问题),这个问题要是开放性的,没有更多背景,引导学习者对问题进行讨论。
比如,在开发新员工入职培训课程中,主题是讲“公司的企业文化”,把主要内容讲完后,为了检验学习者的学习成果,让新员工更加认同企业,尽早融入企业,可以直接提出问题:如何成为一名合格的员工?这就是直接提出了一个比较复杂的问题。
2.学习者参与讨论
问题讨论型学习活动的关键在于讨论,而且讨论的过程以学习者为主体,老师只起到引导作用。一定不是老师一个人讲解,老师的讲解是为了助力学习者更好地讨论。
本来是让学习者讨论,结果老师夸夸其谈,比学习者讲得还多。这是种假的讨论,不是有意义的学习活动。
3.达成共识
问题讨论型学习活动可以归纳为:老师提出问题,学习者找到答案,师生达成共识,是一种真正的师生共建的深度学习。
在问题讨论型学习活动中,老师不一定知道全部答案,更没有标准答案。这个问题对于老师来说依然是劣构问题。如果老师已经有了标准答案,再假装自己不知道,还郑重其事地组织大家讨论,那既是浪费时间,更是对学习者的欺骗和操纵。
02
问题讨论型学习活动的开发流程CISR模型
问题讨论型学习活动的开发流程可以归纳为四步,如图3-18。
图 3-18 CISR模型
第一步:选择知识点(choose the knowledge)
首先要选出哪些知识点可以转化成问题进行讨论。通常把知识点分为知识、态度和技能三类,变成问题的表达就是 what、why、how。
第二步:转化成问题(into a problem)
问题讨论型学习活动肯定是要把选中的知识点转化成问题,用问题的方式呈现出来。
这一步很关键,需要遵循三个原则。
第一,聚焦性。设置的问题要明确、聚焦,是具体的问题。让学员明确要讨论哪个方面,不能太宽泛,要限制在一定的背景和场景中。
第二,精练性。在设计讨论任务的时候要专注、简练,一次性讨论的问题不能太多。如果问题本身有关联性,可以设计成连续性问题,但最好不超过三个。如果问题没有关联性,最好一次讨论一个。
问题太多了会让学员产生混乱,不知道从哪个问题开始,还会分散精力,不能做到深入讨论,只是泛泛而谈。
对于老师来说,也不好把控全场,老师可能会疲于应对学员的各种询问,无法推进学习活动。
第三,开放性。设置出的问题应该属于开放性问题,而不是封闭性的。开放性问题有多种答案,可以让大家头脑风暴,充分发挥学员主动性进行讨论,这才是真正的点燃。
第三步:设定好规则(set the rules)
问题设置出来,要提前想好在课堂上应该如何实施,包括规定框架、时间要求、如何讨论、如何呈现等问题。学员在明确的规则下,才能够高效地完成讨论任务。
第四步:提炼出答案(refining the answer)
虽然问题讨论型学习活动讨论的是开放性问题,答案不唯一、不固定,但是老师还是要对问题的答案有预设,以便在大家讨论之后做总结甚至升华,将答案提升到一定高度。
前面提到问题讨论型学习活动是相对容易掌握的学习活动,不太容易出现失控状况。相对有点难度的是第四步归纳提炼答案。
03
开发问题讨论型学习活动的四个注意事项
问题讨论型学习活动是相对容易操作,又容易出效果的学习活动,是真正点燃学员热情的法宝,是每一位建构主义课程开发师必须掌握的技能。
在开发问题讨论型学习活动的时候,要强调以下几个方面:
第一, 要选择对于学员来说是劣构问题的问题。
第二, 要限定问题讨论的框架和范围。
第三, 要归纳、提炼和总结。
第四, 要注意安排好时间点。问题讨论型学习活动通常安排在正课环节,是课程的核心内容,也可以安排在导课部分,在课程开始就一下子点燃学员热情。
问题讨论型学习活动一般不要安排在结课环节,主要因为:一是问题讨论型学习活动时间不太好把控,放在最后不好控制下课时间;
二是问题讨论型学习活动通过深入讨论后,可能会暴露出更多问题,在结课环节已经没有时间解决这些问题了;三是通常在结课环节用的是成果展示型学习活动,如果再加上问题讨论就显得学习活动太多,不好把控。
04
问题讨论型学习活动的标准模板
为了大家在开发学习活动的时候,设计出更清晰实用的活动,现提供学习活动的模板,只需要按照模板填写,就可以形成一个可操作性的活动。如表3-2
表3-2 问题讨论型学习活动
1. 知识点:是这个学习活动所对应的知识点是哪个,需要讲师始终非常清楚活动的目的,是为了运用知识,还是引出知识;
2. 问题描述:要对知识点提问题,问题的具体内容是什么,要具备前面所提到的聚焦、清晰的原则,尽量一次聚焦讨论一个问题;
3. 活动规则:在课堂中老师希望学员做哪些事情,需要以什么形式来做,多长时间,用什么形式呈现出来,要思考罗列清楚;
4. 实施步骤:做为讲师,如何发布规则,过程中需要做什么,结果的时候计划如何收尾,要不要预设准备答案等,也要思考清楚。
5. 时长预估:任何活动都要有个理想状态下的预估,便于在实际操作中整体节奏的把控。
示例:如图3-19
图3-19 问题讨论型学习活动示例
05
运用AI开发问题讨论型学习活动
当我们有了这个模板的时候,相当于有了标准,同样可以运用AI来协助做活动的设计,可以从教学的目的,想要达到的效果,让AI提供问题,写出规则等细节要求。如图3-20
图3-20运用AI开发问题讨论学习活动
注意,通过Ai工具作出的问题讨论型学习活动,还是要进行优化和完善。
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